Treine as conversas

que definem a performance

da sua equipa.

A Interlly é uma solução de treino de desempenho conversacional (Conversational Performance Training) baseada em Inteligência Artificial. Os seus profissionais praticam conversas críticas e difíceis por voz, interagindo com avatares realistas que simulam reações e emoções humanas.

Os avatares utilizam IA avançada para processar a voz e o contexto do colaborador em tempo real. Reagem com 24 expressões faciais diferentes e dão respostas dinâmicas (sejam eles configurados como clientes impacientes, cooperativos ou técnicos), criando uma experiência de pressão realista e imersiva.

A Interlly é 100% baseada na web (sem necessidade de instalações) e funciona em qualquer dispositivo: Desktop, Mobile ou em Realidade Virtual (VR) no browser. A plataforma já está disponível em 5 idiomas: Português, Inglês, Espanhol, Francês e Dinamarquês.

Sim. Durante a fase de onboarding, a nossa equipa não usa cenários genéricos. Importamos os seus manuais, terminologia técnica, e configuramos desafios específicos que as suas equipas enfrentam todos os dias com os vossos clientes.

Os gestores de RH e L&D têm acesso a dashboards detalhados com dados concretos em vez de opiniões subjetivas. O sistema compila o feedback automático de cada sessão e apresenta métricas claras de evolução para cada colaborador em áreas como empatia, clareza e resolução de problemas.

A prática funciona de forma imediata. No nosso programa piloto, 100% dos colaboradores melhoraram o seu score logo na segunda prática, sendo necessárias menos de 3 sessões para observar melhorias visíveis e mensuráveis no desempenho.

Historicamente, a avaliação de competências humanas dependia de opiniões subjetivas. A Interlly elimina o "achismo" através de uma abordagem baseada em dados (data-driven): Métricas Comportamentais: a nossa IA analisa a interação por voz e fornece pontuações exatas. Os nossos dados demonstram aumentos práticos em Comunicação (+13%), Resolução de Problemas (+12%) e Profissionalismo (+12%). Ganho de Performance: registamos um ganho médio de pontuação de +15%. Visibilidade para Gestores: através de dashboards detalhados, os líderes de L&D conseguem rastrear o progresso individual ou de equipa, justificando de forma clara o Retorno sobre o Investimento (ROI) da formação.

O e-learning tradicional baseia-se em teoria passiva (ver vídeos, ler PDFs). Com a Interlly, passamos da teoria para a prática ativa. Não se trata apenas de saber "o quê" dizer, mas sim de treinar "como" agir, falar e reagir sob pressão.

A Interlly oferece o realismo e a profundidade de um facilitador humano, mas com a escalabilidade infinita e o custo reduzido de uma solução SaaS. Permite o treino contínuo, a qualquer hora, em toda a organização, sem depender de agendas.

Enquanto outras ferramentas se limitam a treinar guiões comerciais, a Interlly é uma plataforma transversal. Ocupamos o espaço onde a humanização encontra a escala tecnológica, focando-nos no domínio de competências humanas gerais (como feedback, liderança e resolução de conflitos) para todos os momentos críticos da jornada do colaborador.

Testar não tem custos. Aceitamos candidaturas para desenhar cenários à medida da sua empresa e dar acesso total à plataforma. No final do piloto, com os relatórios de progresso em mãos, só avança se o impacto for óbvio.